OPPORTUNITE

Missions : 

• L’adjoint de direction est en charge de l’exécution des actions de prospection
• Participe au collectif de direction générale et représente les services au sein de son périmètre d’action.
• Met en œuvre, régule, contrôle et évalue les activités
• Participation à la définition du projet d’entreprise et à sa stratégie de mise en œuvre
• Identifier les prospects qui sont dans sa cible
• Fixer les rendez-vous
• Démarcher les prospects jusqu’à la réalisation de la vente par la matérialisation du contrat
• S’assurer que le client est satisfait une fois que le service proposé a été acheté
• Conception et transmission de la base de données clients et prospects
• Négocier les prix des offres de services avec les prospects
• Transmission des commandes (besoins) à la hiérarchie
• Compte rendu de son déploiement et de ses résultats
• Suivi des campagnes et de toutes les actions
• Rapport d’activité

Position dans la structure : 

• Il est directement rattaché au Directeur Général sous la coordination du Directeur Général de Katapult

Activités essentielles

• Gagner les clients (développer et gérer le portefeuille de clients et prospects)
• Suivre l’activité des clients et prospects, afin d’identifier les opportunités commerciales
• Garder un œil sur celle des concurrents de l’entreprise

Gérer les clients

• Une fois le client « gagné », c’est-à-dire en attente d’exécution du contrat, le commercial doit s’assurer que celui-ci a été réalisé dans les meilleures conditions.  
• Contact régulier avec le client (téléphonique, réunions, emails, visites) 
• Écoute du client : s’assurer régulièrement qu’il est satisfait du travail fourni et de sa progression. Le client doit sentir qu’il est unique. 

Interlocuteurs : 

En interne : 

• Directeur Général katapult
• Directeur Général 

En externe : 

• Client :
  • Chefs d’entreprises
  • Directeur des services
  • Particuliers
  • Administrations

Activités utiles et importantes

• Recherche continue de nouveaux clients  
• Lectures de la presse 
• Bureau et fichiers informatiques bien tenus – archivage des dossiers dans les serveurs

Objectifs quantitatifs

• Recruter 30 clients en compte en fin 2020

Objectifs qualitatifs

• Expliquer les particularités des offres de l’entreprise
• Contribuer à bonne image de l’entreprise auprès des prospects, clients et autres publics

Profil du poste

• Au moins Bac+2 en communication, marketing, vente et négociation commerciale ou diplôme équivalent
• Vous disposez de compétences dans le domaine de l’intercommunalité et savez fonctionner en mode projet
• Vous disposez de compétences en community management et savez fonctionner en mode projet
• Vous faites preuve : de rigueur, de capacités d’organisation, d’une très grande disponibilité ; de capacités relationnelles et de travail en équipe ; de qualités rédactionnelles, de synthèse, d’analyse et d’initiative.

Conditions de travail

• Temps de travail hebdomadaire : 45h
• Gestion du temps arythmique : horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations des services public et/ ou privé
• Lieu de travail : Douala Cameroun

Moyens matérielles à dispositions

• Ordinateur
• Téléphone mobile et fixe
• Imprimante, télécopieur
• Fournitures de bureau
• Connexion Internet