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POSTE OUVERT : COMMUNITY MANAGER/SOCIAL SELLER/E-VENDEUR/TELEVENDEUR
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Domaines Concernés
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Supports Communication, imprimerie, gadgets publicitaires…
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Recruteur
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eDesign
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REMUNERATION
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Période d’évaluation (3 premiers mois) : 60 000 FCFA/Mois
Après confirmation (à partir du 4eme mois) : 80 000 FCFA/Mois + prime annuelle selon la performance
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Date limite de candidature
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Le 15 Janvier 2023 à 23h59(Heure de Douala)
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Adresses de soumission
Objet obligatoire : COMMUNITY MANAGER
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infos@edesign.cm
rostandghomsi@yahoo.fr
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Composition du dossier
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- Une lettre de motivation ;
- Un CV à jour comprenant une photo présenté avec clarté ;
- Copie/Scan CNI.
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Nombre de candidat recherché
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02
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Localisation
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Le poste est basé à Akwa Douala.
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Niveau d’étude
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Avoir au moins un BAC + 2 / 3 (Marketing/Communication/Vente/Informatique/Commerce/…)
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Contact WhatsApp
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696 460 433
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A PROPOS DE L'ENTREPRISE, SERVICES & PRODUITS
eDesign est une société exerçant dans le domaine de la Communication, imprimerie, gadgets publicitaires…et rechercher pour les besoins de ses services un Commercial multi casquette.
Communication Digital :
- Conception et exécution des stratégies de marques sur les réseaux sociaux ;
- Élaboration de stratégies éditoriales, production des contenus selon les besoins, cibles et secteurs d'activités
- Élaboration des briefs pour supports de communication print et web (Visuel, Flyers, Plaquette,)
- Faire la revue des supports de communications (print & web) après conception
- Préparation des communiqués radio et presse
- Préparation et diffusion des campagnes SMS groupés (Bulk SMS)
- Élaboration et diffusion des newsletters (Email Marketing)
- Conception et exécution des stratégies d’influence (ambassadeurs, relation blogueurs) ;
- Animation des communautés sur les réseaux sociaux gérés (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube…) ;
- Définition et suivi des stratégies d’achat média social ;
- Social listening: veille trimestrielle des actions de la marque et des concurrents ;
- Social Intelligence : veille, benchmark, analyse des tendances Sociales, des actions des marques/secteurs, des outils de suivi et des mesures d’impact ;
- Reporting mensuel : média & contenu : Facebook, Instagram ;
- Détermination du rôle du Social dans la stratégie de marque, des objectifs à atteindre et des moyens envisagés (points de contacts, plan de contenu, plan d’animation)
- Analyse d’impacts, enseignements et optimisation continue ;
- Formation clients et internes ;
- Collaboration avec les différentes expertises (Stratégie, Contenu, Analytics) et de manière transverse au sein de la société (Conseil, Création, Planning Stratégique, etc.) ;
- Participation au développement de l’activité et de l’expertise Sociale au sein de la société.
Marketing Digital :
Téléprospection et télévente de nos produits et services :
- Démarcher les gens par téléphone en utilisant l’annuaire pour vendre les produits
- Répondre aux appels entrants de clients potentiels
- Utiliser des scripts pour fournir des informations sur les caractéristiques des services, leur prix, etc., et présenter leurs avantages
- Poser des questions pertinentes pour comprendre les exigences d’un client
- Persuader le client d’acheter en lui démontrant en quoi les produits ou les services correspondent à ses besoins
- Enregistrer les données personnelles du client avec précision dans la base de données
- Traiter les doléances ou les doutes pour sauvegarder la bonne réputation de la société
- « En faire plus » pour atteindre les quotas de vente et faciliter de futures ventes
- Conserver un historique des appels et des ventes et noter les informations utiles
- Tâches administratives des appels (envoi de fiche technique, confirmation mail,...)
- Planification de relances téléphoniques
- Appels de prospections pour décrocher de nouveaux comptes
- En appels sortants, télévente de services auprès de décideurs de PME
- Assurer la continuité des relations avec votre portefeuille de clients
- Conquérir de nouveaux clients
- Négocier et bien sûr closer les ventes !
Vente en ligne via le Digitial :
- Assurer l'animation digitale ;
- Assurer la communication en ligne des produits et services ;
- Assurer les différentes prospections commerciales en ligne ;
- Mettre en place une stratégie commerciale visant à atteindre les objectifs ;
- Assurer la gestion du portefeuille client conquérir (physique et en ligne) ;
- Assurer le développement du portefeuille client conquérir (physique et en ligne) ;
- Atteindre les objectifs fixés.
QUALIFICATION ET COMPETENCES REQUISES
- Vous êtes jeune et passionner du Digital et de la rédaction web en générale
- Vous avez une très bonne maîtrise du Français et de l’Anglais
- Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles et êtes doté d’une orthographe irréprochable
- Vous être auto discipliner, autonome et peut gérer plusieurs choses à la fois
- Vous souhaitez mettre votre énergie au service d’une entreprise innovante et en très forte croissance ?
- Les mondes du Digital vous passionnent ?
- Vous êtes convaincu(e) que le marketing digital est aujourd’hui un outil indispensable pour mieux communiquer et mieux comprendre les clients ?
- Vous avez à cœur la satisfaction des clients au quotidien ?
- Vous pouvez produire les contenus répondant aux enjeux et besoins de nos différentes cibles : livres blancs, e-books, infographies, témoignages client, vidéos, témoignages, etc.
- Connaissances d'Indesign, PhotoShop / Illustrator serait un plus.
- Avoir une très bonne capacité relationnelle et rédactionnelle
- Très bonne maîtrise de la langue française (être bilingue serait un avantage)
- Community management
- Savoir bien rédiger pour le web
- Adwords
- Maîtrise du Pack Office
- Analytics
- Mailing
- Seo
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité à communiquer et à mobiliser