RECRUTEMENT INTERNE ET EXTERNE

Le Groupe ARNO recrute : 01 STANDARDISTE (F) à déployer à sa Direction Générale.

MISSIONS

La Standardiste gère les appels téléphoniques, s’occupe de l’accueil physique des visiteurs et exécute toutes tâches à la demande de la hiérarchie.

ACTIVITES

Gestion des appels téléphoniques

• Recevoir les courriers et tout document entrant.
• Recevoir les appels entrants.
• Renseigner les interlocuteurs en ligne.
• Acheminer les communications vers les destinataires.
• Assurer les demandes de lignes du personnel dans le cadre du travail.

Accueillir les visiteurs

• Accueillir les visiteurs de manière courtoise et professionnelle.
• Renseigner et orienter les visiteurs.

PROFIL 

• BEPC ou diplôme équivalent. Poste également accessible avec une forte expérience professionnelle et des qualités personnelles avérés.

Compétences requises

• Avoir une connaissance de base en secrétariat.
• Maitriser les outils bureautiques.
• Excellentes compétences en communication, surtout par téléphone.
• Connaissance de l’anglais serait un atout.

Qualités requises au poste

• Être respectueuse et accueillante.
• Être organisée et méthodique.
• Etre capable de travailler sous pression dans un environnement multiculturel.
• Avoir le sens du travail en équipe pour interagir avec différents interlocuteurs.
• Avoir un esprit d’initiative.
• Avoir l’esprit d’écoute et de confidentialité.
• Être ponctuelle et flexible.
• Etre apte à résoudre des situations complexes.

  DOSSIER DE CANDIDATURE :

CV et lettre de motivation à déposer sous pli fermé à la Direction des Ressources Humaines ou à envoyer à l’adresse mail rh@groupearno.com avec pour objet : « STANDARDISTE ».

Date limite de recevabilité des dossiers de candidature : le 31/03/2023.

Seules les candidatures présélectionnées seront convoquées.