AVIS DE RECRUTEMENT

IMPORTANCE SOCIETE DU DOMAINE PORTUAIRE RECRUTE SON 

RESPONSABLE PLATEFORME CLIENTELE

Profil

• Etre camerounais(H/F) de 38 à 50 ans
• Etre titulaire d'un Diplôme de l'enseignement supérieur(Bac+3 minimum)
• Justifier d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire dans une entreprise à forte dominance commerciale
• Avoir une bonne maîtrise de l'outil informatique

Compétences requises

Etre capable de mener à bien les tâches suivantes:

• Assurer une bonne communication des procédures de facturation aux clients;
• Veiller à une amélioration continue des procédures de facturation pour la satisfaction des clients.
• Assurer la finalisation des litiges factuation/exploitation
• Evaluer régulièrement les différents profils d'accès aux différentes applications de facturation
• Evaluer les risques commerciaux potentiels dus à une facturation de prestation inappropriée
• Veiller au règlement des clients comptants et en compte, et le cas échéant, effectuer le recouvrement en relation avec le département chargé du Crédit
• Suivre les différents indicateurs de performance de la facturation
• Assurer une coordination efficace de l'ensemble des services sous son autorité.

Aptitudes personnelles 

• Etre dynamique, intègre, discret et loyal vis-à-vis de l'entreprise,
• Avoir l'esprit ouvert et être apte à gérer une équipe avec rigueur et équité,
• Etre capable de travailler sous pression et à des heures tardives,
• Etre tourné vers l'atteinte des résultats sur le terrain.

Responsabilités

Coordonner l'ensemble des activités Relation Clientèle, dont la facturation des différentes prestations de la Société dans le respect des objectifs suivants:

• Sécurisation totale des revenus de la Société par l'émission et envoi des factures et avoirs clients conformes à la grille tarifaire en vigueur,
• Maîtrise des risques commerciaux des différents clients,
• Facilitation et respect des procédures de facturation/avoirs,
• Amélioration et optimisation du processus "facturation" et "Service Client".

Les candidats intéressés sont invités à adresser leur CV et une lettre de motivation à l’adresse e-mail suivante : contact@mnt-consulting.com avant le 15 Décembre 2014

MNT Consulting

Accroitre votre performance

BP 3660 Douala

Site web : www.mnt-consulting.com