OFFRE D'EMPLOI

AURE RH Recruitment Services Sarl, Membre de AREKO GROUP, recrute pour un de ses clients du secteur du Transport et de la messagerie express des Hôtesses de Vente. 

Intitulé du poste : Hôtesses de Vente. 

Missions :

Accueil et information :

• Recevoir des clients au comptoir ou au téléphone ;
• Renseigner sur les services, tarifs et délais ;
• Développer une relation de proximité avec la communauté cible

Vente et encaissement :

• Saisir des envois ;
• Proposer et vendre les prestations de transport et de messagerie ;
• Établir les documents d’expédition et encaisser les paiements ;
• Répondre aux demandes d’information et gérer les réclamations de premier niveau ;
• Assurer le suivi des envois et les remontées d’informations clients ;
• Edition des bordereaux et reçus ;
• Encaissement des frais d’expédition.

Saisie administrative :

• Mise à jour des bases clients ;
• Saisir les opérations commerciales dans les outils prévus ;
• Suivi des colis dans le système ;
• Gestion des anomalies ou incidents simples.

Reporting :

• Remontée quotidienne des chiffres ou incidents au responsable ;
• Tenue à jour des outils de suivi.

Formation et expériences :

• Bac + 2 minimum (commerce, accueil, gestion);
• Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée ;
• Langues : Bonne maîtrise du français oral et écrit ;
• Etre âgé entre 18-35 ans.

Compétences Requises :

• Bonne expression orale;
• Maîtrise des outils bureautiques;
• Sens du contact et du service client ;
• Ponctualité et rigueur

Lieu : Douala

Date limite d’envoi des candidatures : 24 Juin 2025

Conditions pour postuler :

Nous envoyer votre Cv à l’adresse Email : recrutement.cameroun@arekogroup.com

Précisez l’intitulé du poste en objet de votre mail.