CANAL+ CAMEROUN

RESPONSABLE BOUTIQUE

CANAL+ Cameroun recrute pour les besoins de ses services des responsables boutiques.

Environnement de travail: Rattaché(e) au Responsable Secteur de la zone géographique, il/elle travaille en étroite relation avec la Direction des ventes.

Missions du poste:

Le Responsable de boutique a pour mission de développer le chiffre d'affaires de la boutique en maximisant le revenu par abonné et en répondant au mieux aux attentes des clients. Il/elle vise à dépasser les objectifs fixés et anime l'équipe commerciale de sa boutique.

Ses missions sont:

Management d'une équipe de 3 à 5 vendeurs et techniciens:

• Coaching au quotidien
• Briefing matinal quotidien et animation des réunions hebdomadaires
• Suivi des performances
• Arbitrage des parts variables individuelles
• Gestion des plannings de présence en adéquation avec la fréquentation de la boutique, etc.

Application de la politique commerciale définie pour le pays:

• Mise en place d'animations commerciales pour dynamiser la boutique
• Suivi du bon déroulement des opérations commerciales et contrôle de la qualité de merchandising

Gestion opérationnelle de la boutique:

• Suivi de l'application des procédures(notamment logistiques, financières)
• Contrôle de la caisse et des stocks
• Mise en oeuvre de la programmation définie par le siège
• Alerte sur le SAV et la maintenance des équipements de la boutique si besoin

Suivi des performances de la boutique:

• Analyse quotidienne des KPI de la boutique et remontée au responsable secteur et au directeur des ventes
• Proposition d'actions correctives

• Etudes commerciales, équivalent BTS vente
• Expérience de Management d'une équipe de vente ou expérience significative de vente B2C, idéalement dans le secteur des télécoms ou NTIC
• Capacité à partager son expérience et transmettre ses connaissances
• Maîtrise des techniques de ventre B2C
• A l'aise avec les outils informatiques.

Comportements attendus

• Aptitude forte à insuffler de l'énergie aux autres et à démontrer un dynamisme commercial/leadership
• Goût prononcé pour le travail en équipe
• Bonne présentation, natuel souriant
• Capacité à faire progresser sa force de ventre dans l'approche commerciale et dans la mise en avant des offres et des produits
• Empathie, capacités d'écoute
• Persuasif et doté d'un sens du client développé
• Rigueur avec les chiffres et l'administratif
• Appétence pour la télé et les nouvelles technologies
• Mobilité Géographique appréciée.

Pour postuler, merci d'envoyer votre dossier(CV + lettre) au plus tard le 27 janvier 2015 à l'adresse: canalplus.cameroun@canal-plus.com