OFFRE DE STAGE : Chargé(e) de clientèle bilingue

Société : VU SUR CAMEROUN

Poste : Chargé(e) de clientèle parfaitement bilingue

Type de contrat : Stage pré-emploi pour une durée de 3 à 6 mois puis possibilité de CDI

Lieu : Yaoundé et Douala

Notre société Vu Sur est une société conçue dans le but de faciliter les achats des résidents camerounais sur les sites internet étrangers. Vu Sur est la réponse à vos attentes si vous souhaitez acheter sur un site internet étranger et vous faire livrer au Cameroun.

Description du poste :

Nous recherchons pour les besoins de nos services, un chargé de clientèle bilingue pour un stage pré emploi qui aura pour mission entre autres de:

1. Répondre aux appels des clients (ceci demande donc d’excellentes capacités de communication à l’oral)
2. Prendre leurs commandes et les effectuer sur les sites demandés (ceci requiert donc un bon maniement d’internet et des sites de vente en ligne)
3. Remplir toutes les informations relatives aux commandes dans le logiciel de gestion et suivre les transactions tout au long de leurs vies.
4. Gérer toutes les préoccupations des clients anglophones.
5. Relancer les clients par mail ou appels téléphoniques
6. Gérer le compte whatsapp de la société

Profil du candidat:
•    Formation universitaire ou école de commerce: Bac+2/ Bac+3
•    Une première expérience dans le domaine du e-commerce et dans la relation client serait un atout
Compétences requises :
•    Outils informatiques : Maîtrise avancée d’Internet et du pack office.
•    Langues : Français et Anglais (parfaitement bilingue)

Qualités recherchées :
•    Capacité de communication à l’oral et à l’écrit
•    Bonne connaissance d’internet et des sites de vente en ligne
•    Capacité d’analyse et de synthèse d’une information
•    Capacité d’adaptation a un nouveau logiciel de gestion
•    Capacité de travail en équipe
•    Capacité de résistance à la pression
•    Avoir l’esprit ouvert

Comment postuler: Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante: jobs@vusur.com

Délai: 11/09/2018