OFFRE DE STAGE: Chargé de clientèle

Société : VU SUR CAMEROUN

Poste : Chargé de clientèle

Type de contrat : Stage pré-emploi 6 mois

Lieu : Yaoundé et Douala

Vu Sur est une société conçue dans le but de faciliter les achats des résidents camerounais sur les sites internet étrangers. Nos clients  sont  ceux qui ne peuvent pas facilement faire des achats en ligne sur des sites étrangers parce qu’ils ne disposent  pas de moyens de paiement appropriés, ou ne savent pas comment faire acheminer leurs colis au Cameroun.

Vu Sur dispose également d’une plateforme permettant aux camerounais de mettre en exergue les produits typiquement camerounais. Celle-ci est appelée Vu Sur Market.

Dans le cadre de l’expansion de notre société, nous avons besoin de deux(02)  Chargés de clientele qui puissent répondre aux préoccupations des clients.

Missions du poste

Ils ou elles seront chargés(es) de :

• Répondre aux appels des clients (ceci demande donc d’excellentes capacités de communication à l’oral)
• Prendre leurs commandes et les effectuer sur les sites demandés (ceci requiert donc un bon maniement d’internet et des sites de vente en ligne)
• Remplir toutes les informations relatives aux commandes dans le logiciel de gestion et suivre les transactions tout au long de leurs vies.
•  Gérer les comptes des clients et surveiller l’évolution de ces derniers.

Profil du candidat recherché

Formation : Universités/ Ecoles de Commerce

Niveau d’études minimum : BAC + 2 / Bac+ 3

Expériences souhaitées : une première expérience en relation clients est souhaitée

Compétences requises :

Outils informatiques : Maîtrise avancée d’Internet, Excel, Word, Power Point.

Langues : Français

Qualités recherchées :

• Capacité de communication à l’oral et à l’écrit
• Bonne connaissance d’internet et des sites de vente en ligne
• Capacité d’analyse et de synthèse d’une information
• Capacité d’adaptation a un nouveau logiciel de gestion
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à résister à la pression

Durée du stage : 6 mois

Date d’entrée souhaitée : 03/01/2019

Comment postuler? 

Envoyez CV et lettre de motivation à l'adresse suivante: jobs@vusur.com

Délai: 11/12/2018.