_______________ RECRUTEMENT _______________

C’EST VOUS L’AVENIR

LA SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION DES RESSOURCES AGENT (01) AGENT SAV BANQUE A DISTANCE

Le titulaire du poste assumera les missions principales ci-après :

• Suivi des flux de virements internet banking des plateformes SOGECASHNET, SOGECAM, TRADENET, SOGESTEL, Connect, YUP
• Suivi opérationnel des flux Sogecashnet et du relai des notifications automatiques aux Chargés de Clientèle ou aux Clients
• Assurer la souscription des contrats clients aux produits SOGECASHNET, SOGECAM, TRADENET, SOGESTEL

Il aura pour responsabilités :

• Assurer le suivi de l’intégration dans Amplitudes des MT101 reçus
• Traquer les SWIFT non intégrés et soumettre à la décision des Responsables
• Alerter sur toute anomalie constatée sur le bon fonctionnement des applications
• Assurer le traitement des virements rejetés et informer les Commerciaux de tout incident survenu
• Mise à jour des contrats, déblocage et activation des digipass
• Souscription des contrats IBE Cameroun et Congo
• Réinitialisation, modification, et ajout des comptes sur Sogecam
• Traitement des réclamations des clients – Banque à distance
• Production et diffusion des tableaux d’activité et d’incidents – Banque à distance

Compétences métier :

• Bonne connaissance en pratique bancaire (notamment traitement des virements électroniques)
• Maitriser l’offre bancaire destinée à la clientèle concernée
• Maîtriser les outils bureautiques et les applications métiers
• Savoir appréhender le risque lié à l’activité de son périmètre

Compétences comportementales

• Fiabilité et orientation qualité
• Capacité à appréhender le risque lié à l’activité sur son périmètre
• Coopération et esprit d’équipe
• Pro-activité
• Orientation client et sens du service.

Profil du candidat :

• Etre titulaire d’un bac +3 dans une des spécialités d’Informatique, gestion, banque, finance ou toute autre discipline équivalente
• Avoir minimum trois années d’expérience professionnelle soit au moins une année dans une fonction similaire.

Merci d’adresser votre candidature (CV) en précisant en objet « DRES/MPSAV/19 » à l’adresse suivante : recrutement.societegenerale.cameroun@socgen.com

DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CANDIDATURES : MARDI LE 02 AVRIL 2019 A 17 HEURES.

NB : SEULES LES CANDIDATURES RETENUES SERONT CONTACTÉES ULTÉRIEUREMENT.