(ex. "informatique", "pêcheur, douala", "secretaire, bafoussam")

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Gérant opérationnel et commercial

Posté : 31-10-2022 Nom de l’employeur : Entreprise de la place
Lieu : Douala Vues : 955
Type d'emploi : CDI Postulants : 0

Annonce gérant opérationnel & commercial

Yata est une jeune start-up innovante et passionnée créée il y a 2 ans et structurée en  deux entités:

  • Yata Home : vente en ligne d’articles tendance de décoration d’intérieure dans tout le cameroun 
  • Yata Garden : vente en ligne de plantes naturelles et de bouquets de fleurs fraîches à Douala

Yata a pour ambition de devenir un acteur de référence dans son secteur au Cameroun, et recherche à cet effet un gérant opérationnel et commercial dynamique et motivé (dans la ville de Douala) pour contribuer activement à la croissance de l’entreprise

Missions principales 

Suivi opérationnel de l’activité : 

  • Supervision des opérations quotidiennes 
    • Suivi des échanges entre l’équipe commerciale et les clients
    • Gestion des commandes de bout en bout: commande, livraison, collecte des retours clients 
    • Suivi de la bonne tenue du local 
  • Pilotage de la relation avec les fournisseurs et des différents partenaires logistiques 
  • Suivi et amélioration de la qualité du service client 
  • Contribution à la mise en place de process, à leur optimisation et veille au respect de ces process par l’équipe

Gestion de l’équipe commerciale 

  • Gestion de l’équipe commerciale au quotidien : fixation des objectifs, suivi de la performance
  • Pilotage et reporting des résultats au management toutes les semaines 
  • Identification des besoins de recrutement, identification des ressources, contribution aux entretiens
  • Formation de l’équipe commerciale aux best practices
  • Suivi stratégique et financier
    • Proposition continuelle de stratégie de croissance et de développement à la direction
    • Proposition et mise en oeuvre de plans d’action pour atteindre les objectifs fixés, en lien avec la direction
    • Contribution à la préparation du budget et au suivi des dépenses
    • Identification et mise en oeuvre de pistes d’optimisation des dépenses
    • Présentation de rapports à la direction

Développement commercial

  • Gestion de la planification des événements et représentation de la société en cas de besoin
  • Prospection et contribution au lancement de l’activité dans d’autres villes
  • Participation aux rendez-vous ponctuels avec les partenaires 

Compétences requises

  • Vous avez une expérience d’au moins 4 ans dans la vente ou la logistique
  • Vous avez une expérience en gestion d’équipe ou management d’au moins 1 personne
  • Vous avez un sens aigu de l’organisation et êtes très rigoureux
  • Vous êtes un très bon communicant, vous savez parler aux clients, vous avez de bonnes capacités relationnelles 
  • Vous avez des compétences dans la négociation 
  • Vous avez un esprit d’initiative, êtes force de proposition,  vous savez innover et trouver des solutions à des problèmes du quotidien
  • Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux
  • Vous avez un esprit créatif 
  • Vous êtes autonome 
  • Vous savez remonter les points bloquants au management 
  • Vous avez une bonne maîtrise des réseaux sociaux Instagram, Facebook
  • Vous faites preuve d’une excellente expression écrite (pas de fautes d’orthographe) et orale 
  • Vous êtes ambitieux, aimez relever des défis et accomplir de grandes choses
  • Vous avez un esprit entrepreneurial, êtes travailleur et enthousiaste

Profil recherché

  • Être basé à Douala
  • Disposer d’un ordinateur  et d’un smartphone
  • Être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau bac+2 à bac+5 ( commerce, communication, marketing) ou êtes autodidacte avec des connaissances en Marketing, Commerce 

Votre rémunération sera constituée d’un fixe + variable en fonction de la performance 

Vous êtes à la recherche d’un poste à responsabilité dans une entreprise jeune et dynamique avec laquelle vous pourrez grandir, postulez à yata.cmr@gmail.com


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