OFFRE D'EMPLOI

Dans le but développer nos activités nous recherchons des commerciaux qui seront chargés de  développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients  haut de gamme en leur offrant un service personnalisé d’excellence, dans le but d’augmenter durablement le chiffre d’affaires et la satisfaction client. 

Activites du Poste

Gestion clientèle VIP

• Identifier, prospecter et qualifier de nouveaux clients premium.
• Gérer un portefeuille de clients stratégiques.
• Offrir un suivi personnalisé (visites, appels, offres exclusives).
• Anticiper les besoins spécifiques des clients .
• Résoudre efficacement les réclamations sensibles.

Développement commercial

• Élaborer des offres sur mesure selon les besoins du client.
• Négocier des contrats stratégiques à forte valeur.
• Mettre en place des actions de fidélisation ciblées.
• Développer le cross-selling et up-selling.
• Participer à des événements VIP, salons, lancements de produits.

Reporting & relation interne

• Mettre à jour la base clientèle .
• Produire des rapports d’activité et de performance.
• Collaborer avec la logistique, le marketing et la direction.
• Remonter les besoins clients à la direction pour amélioration continue.

Compétences techniques

• Techniques de vente avancées.
• Maîtrise CRM.
• Négociation commerciale haut niveau.
• Reporting commercial.

Aptitude personnelles

• Capacité à s’exprimer avec clarté, élégance et persuasion aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (mails, rapports, propositions commerciales, échanges clients). 
• Présentation irréprochable.
• Sens aigu du service.
• Discrétion et professionnalisme.
• Excellente communication.
• Capacité à gérer les situations sensibles.
• Orientation résultat.

Lien de profil et de candidature : https://recrutement.sorepco-sa.com/jobs/detail/commercial-1529